Curling Master · by SentiuS Group

Excluir sua conta

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Você pode excluir sua conta do Curling Master e todos os dados associados a ela a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém. Esta página explica como fazer e exatamente o que acontece.

Pelo aplicativo (recomendado)

É o caminho mais rápido: a exclusão acontece na hora, sem espera e sem intermediário.

Abra o Curling Master e entre na sua conta.
No menu principal, toque na sua foto de perfil, no canto superior esquerdo.
Role até o fim da tela de Perfil e toque em “Excluir conta”.
Leia o aviso e confirme. Pronto — sua conta é apagada imediatamente e o jogo volta à tela de login.

Por e-mail (se você já desinstalou o jogo)

Se o jogo não está mais no seu aparelho, escreva para nós e cuidamos disso:

Solicitar exclusão por e-mail

Envie a mensagem a partir do e-mail cadastrado na conta — é assim que confirmamos que a solicitação é sua. Respondemos em até 30 dias, normalmente em poucos dias úteis. Não pedimos senha, documento nem qualquer dado de pagamento: se receber um pedido desses em nosso nome, ignore.

O que é apagado

A exclusão remove dos nossos servidores, de forma permanente:

sua conta e o e-mail de acesso;
seu perfil: nome de exibição, foto, bandeira e código de amigo;
sua carteira de moedas e todo o extrato de movimentações;
sua pontuação de ranking, global e semanal — você deixa de aparecer na lista pública;
o progresso do check-in diário e das tarefas;
suas amizades e os convites enviados e recebidos;
o registro do seu acesso Pro, quando houver;
as partidas que você criou, junto com as jogadas delas.

O que não é apagado

O quê	Por quê
Partidas online em que você entrou pelo convite de outra pessoa	Elas pertencem também ao outro jogador, que tem direito ao próprio histórico. Sua identidade é removida delas — o registro deixa de estar ligado a você.
A pontuação de ranking dos outros jogadores	O que eles ganharam ou perderam jogando contra você continua valendo. Nada é recalculado.
Registros que a lei obrigue a manter	Por exemplo, comprovantes fiscais, caso um dia existam compras. Hoje o jogo não tem compras.
Preferências salvas no seu aparelho	Skin de pedra, dificuldade, idioma, áudio e tipo de mira nunca saem do celular. Somem ao desinstalar o app.

A exclusão é definitiva. Não há período de carência nem forma de recuperar a conta depois de confirmada. Moedas, ranking, progresso, amizades e o acesso Pro não podem ser restaurados nem transferidos para outra conta. Criar uma conta nova com o mesmo e-mail começa do zero.

Só quer parar de aparecer no ranking público? Não precisa excluir a conta: o ranking lista apenas quem disputou partidas do modo online aleatório. Deixando de jogar esse modo, você sai da lista — e todos os outros modos continuam disponíveis. Para trocar o nome que aparece, basta editá-lo na tela de Perfil.

Dúvidas

Fale com a gente em sentiusgroup@sentius.org. Para entender quais dados tratamos e por quê, veja a Política de Privacidade.