Curling Master · by SentiuS Group

Excluir sua conta

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Você pode excluir sua conta do Curling Master e todos os dados associados a ela a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém. Esta página explica como fazer e exatamente o que acontece.

Pelo aplicativo (recomendado)

É o caminho mais rápido: a exclusão acontece na hora, sem espera e sem intermediário.

Abra o Curling Master e entre na sua conta.
No menu principal, toque na sua foto de perfil, no canto superior esquerdo.
Role até o fim da tela de Perfil e toque em “Excluir conta”.
Leia o aviso e confirme. Pronto — sua conta é apagada imediatamente e o jogo volta à tela de login.

Por e-mail (se você já desinstalou o jogo)

Se o jogo não está mais no seu aparelho, escreva para nós e cuidamos disso:

Solicitar exclusão por e-mail

Envie a mensagem a partir do e-mail cadastrado na conta — é assim que confirmamos que a solicitação é sua. Respondemos em até 30 dias, normalmente em poucos dias úteis. Não pedimos senha, documento nem qualquer dado de pagamento: se receber um pedido desses em nosso nome, ignore.

O que é apagado

A exclusão remove dos nossos servidores, de forma permanente:

sua conta e o e-mail de acesso;
seu perfil: nome de exibição, foto, bandeira e código de amigo;
sua carteira de moedas e todo o extrato de movimentações;
sua pontuação de ranking, global e semanal — você deixa de aparecer na lista pública;
o progresso do check-in diário e das tarefas;
suas amizades e os convites enviados e recebidos;
o registro do seu acesso Pro, quando houver;
as partidas que você criou, junto com as jogadas delas.

O que não é apagado

O quê	Por quê
Partidas online em que você entrou pelo convite de outra pessoa	Elas pertencem também ao outro jogador, que tem direito ao próprio histórico. Sua identidade é removida delas — o registro deixa de estar ligado a você.
A pontuação de ranking dos outros jogadores	O que eles ganharam ou perderam jogando contra você continua valendo. Nada é recalculado.
Registros que a lei obrigue a manter	Por exemplo, comprovantes fiscais, caso um dia existam compras. Hoje o jogo não tem compras.
Preferências salvas no seu aparelho	Skin de pedra, dificuldade, idioma, áudio e tipo de mira nunca saem do celular. Somem ao desinstalar o app.

A exclusão é definitiva. Não há período de carência nem forma de recuperar a conta depois de confirmada. Moedas, ranking, progresso, amizades e o acesso Pro não podem ser restaurados nem transferidos para outra conta. Criar uma conta nova com o mesmo e-mail começa do zero.

Só quer parar de aparecer no ranking público? Não precisa excluir a conta: o ranking lista apenas quem disputou partidas do modo online aleatório. Deixando de jogar esse modo, você sai da lista — e todos os outros modos continuam disponíveis. Para trocar o nome que aparece, basta editá-lo na tela de Perfil.

Dúvidas

Fale com a gente em sentiusgroup@sentius.org. Para entender quais dados tratamos e por quê, veja a Política de Privacidade.

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Delete your account

Last updated: August 20, 2026

You can delete your Curling Master account and all data associated with it at any time, without having to contact anyone. This page explains how, and exactly what happens.

In the app (recommended)

This is the fastest route: deletion happens immediately, with no waiting and no middleman.

Open Curling Master and sign in to your account.
On the main menu, tap your profile picture in the top-left corner.
Scroll to the bottom of the Profile screen and tap “Delete account”.
Read the warning and confirm. That's it — your account is deleted immediately and the game returns to the login screen.

By email (if you have already uninstalled the game)

If the game is no longer on your device, write to us and we will handle it:

Request deletion by email

Send the message from the email registered on the account — that is how we confirm the request is yours. We reply within 30 days, usually within a few business days. We never ask for your password, ID document or any payment details: if you receive such a request in our name, ignore it.

What gets deleted

Deletion permanently removes from our servers:

your account and sign-in email;
your profile: display name, picture, flag and friend code;
your coin wallet and its entire transaction history;
your ranking, global and weekly — you disappear from the public list;
your daily check-in and task progress;
your friendships and the invites you sent and received;
the record of your Pro access, if any;
the matches you created, along with their throws.

What does not get deleted

What	Why
Online matches you joined through someone else's invite	They also belong to the other player, who is entitled to their own history. Your identity is removed from them — the record is no longer linked to you.
Other players' ranking scores	What they won or lost playing against you still stands. Nothing is recalculated.
Records the law requires us to keep	For example, tax receipts, should purchases ever exist. The game has no purchases today.
Preferences saved on your device	Stone skin, difficulty, language, audio and aim type never leave your phone. They disappear when you uninstall the app.

Deletion is permanent. There is no grace period and no way to recover the account once confirmed. Coins, ranking, progress, friendships and Pro access cannot be restored or transferred to another account. Creating a new account with the same email starts from scratch.

Just want to stop appearing in the public ranking? You do not need to delete your account: the ranking only lists players who have played random online matches. Stop playing that mode and you drop off the list — every other mode remains available. To change the name shown, simply edit it on the Profile screen.